雑談力が上がる話し方 雑談に対する不安を払拭してくれる本
雑談力が上がる話し方/ 齋藤孝
営業の研修の時に勧められた1冊。
私はどちらかというと人見知りで、話すことに自信がなかったのですが、
本書のおかげで雑談に対する苦手意識が薄くなりました。
うまくしゃべれなくても
雑談は「中身がないこと」に意味がある
という言葉は、気張らなくてもいいと肩の力が抜けました。
分かりやすく書かれているので、気軽に読めます。
雑談がうまくなりたいと思う方はぜひ。
小難しく考える必要はないのだと、楽になれます。
以下、参考になった雑談のコツ
- 目の前の相手の「見えていること」を褒める
- 否定せずに 肯定で答える
- 雑談のベストバランスは、相手8対自分2
- 「で、何の話をしていたんだっけ？」が理想
- 相手の話に質問をつけてひたすら返す
- ベストタイムはすれ違いの30秒
- 思ったことは素直に口に出す
- 相手との共通点を探す
- 日々の疑問はそのまま雑談ネタになる
- 困ったら「アメちゃん」 自分のコミュニケーションツールを持つ
- 1ネタ知って10ネタ広げる
- 雑談において「記憶」はかなり重要ポイント
- 雑談で大切なのは 共感すること
