もう一度会いたくなる人の仕事術 千田琢哉

もう一度会いたくなる人の仕事術/ 千田琢哉

もう一度会いたくなる人の仕事術

「一度仕事したことがある」はお情けで会ってもらうことができるが、

2度目となると話は別です。

どうせなら2度目も会ってもらえる人間になろうと説いた1冊。

挨拶、時間、人脈、マナー、営業、成功について、短い文章でまとめてあり、

この本を読むことで、魅力ある人間になりたいと思うキッカケとなりました。

特にちょっと損して生きることや、

どんなことがあっても他人を赦すことは、

これからの人生を勇気づけてくれる大切な言葉です。

以下、心に残ったフレーズ

• 会釈する癖をつける
• 挨拶が返ってくるのは、当たり前ではないと気づく
• 自分がお客様の立場でも、先に挨拶する
• エレベーターで乗り合わせた人にも挨拶する
• 別れ際に力を入れる
• まず、自分のことを好きになる
• 見返りを期待しない
• マナーは一流ホテルで学ぶ
• 謙虚な笑顔
• 相手にプレッシャーを与えない
• 理不尽なお客様と決別する
• アフターサービスで感動させる
• 100準備して、99捨てる
• 相手にチョイ勝ちさせる
• 成功より、成長
• 本命をとことん愛する根拠のない自信が強い(大いなる勘違いをする)
• 他人を赦せることが真の成功(赦し赦される)