マーケティングの勉強は、仕事をする上で絶対に外せない必須科目

ドラッカーはマーケティングを

「顧客からスタートするビジネスの全体」と定義しています。

マーケティングこそが全てということです。 

「会社の目的は顧客の創造」とも言っており、

顧客ありきの考えです。

日々の仕事に追われて目先のことにとらわれがちですが、

顧客のためにできることは何なのかを

常に考えることを意識することが大切です。

私も営業時代は何よりもお客様のことを1番に考えるようになってから、

成績も上がり始めました。

結局全てはお客様にあるのです。

一旦数字のことは忘れることから好転したと思います。

今迷われている方にこそ、

「顧客中心」に考えてみることをおすすめします。

20代から身につけたい ドラッカーのマーケティング思考法

上記の本はドラッカーのマーケティング思考法を

非常に分かりやすく教えてくれる1冊です。

以下、今後のヒントになるものを載せておくので参考までに。

• ナンバーワンになれるまで市場を細分化する
• マーケティングにはイノベーションは欠かせない
• 社内にあるのはコスト
• 新しい差別化を創造し続ける
• 「最高の魅力」より「価格に見合った魅力」
• 競争相手は顧客から検討する
• 顧客は常に合理的
• 会社が顧客を必要としている
• 市場全体を見る
• 事業を絞り込めば顧客満足につながる
• 自社のコストではなく 顧客の価値に値段をつける
• 目標は「売上」よりも「市場シェア」が重要
• 目標は「市場」と「商品」を組み合わせて決める
• 「専門化」と「多角化」は両立させるもの
• すぐれたノウハウにも改善の余地は山ほどある

こうして書いてみると「顧客」のフレーズだらけで、

いかにドラッカーが「顧客」を中心に考えているかが分かります。

「顧客が大事」なのは分かったつもりでいましたが、

まだまだ理解が浅いなと改めて考えさせられました。

小さな会社が大企業に勝つためには、

顧客のことを何より考えて

工夫して差別化するしか道はありません。

日々勉強あるのみです。

「顧客」のことを誰より考えていきます。